Dernière mise à jour : 24 janvier 2026.
Chez RYSP, nous faisons le maximum pour vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais et conditions.
I. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- France métropolitaine
- Europe
- Monde
- DOM-TOM
II. Modes de livraison
Les modes de livraison proposés lors de la commande peuvent inclure :
- Mondial Relay (conseillé pour les livraisons en France métropolitaine)
- Chronopost (conseillé pour toutes livraisons hors France métropolitaine).
Selon votre lieu de livraison et votre pays/région, les frais peuvent être élevés.
Les options disponibles et leurs tarifs sont affichés avant la validation de la commande, selon l’adresse de livraison et le type de produit.
III. Délais de traitement
- Les commandes déjà confectionnées, sont préparées et envoyées sous 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
- Les commandes qui ont besoin d’être confectionnées, seront préparées et envoyées sous 7 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement.
- Les produits fabriqués sur commande ou personnalisés peuvent nécessiter un délai supplémentaire, indiqué sur la fiche produit.
Si le délai est supérieur à ce qui est annoncé, un mail vous sera envoyé afin de vous en avertir.
IV. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi :
- Mondial Relay : généralement 3 à 6 jours ouvrés
- Chronopost : livraison variant selon l’option sélectionnée
Attention : Les délais sont donnés à titre indicatif. RYSP ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
V. Frais de livraison
- Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
- Ils dépendent du mode de livraison, du poids/volume des produits et de la destination.
VI. Suivi de commande
- Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.
- Vous pouvez suivre votre colis directement via le site du transporteur.
VII. Problème de livraison
En cas de :
- colis perdu
- colis endommagé
- erreur d’adresse ou de produit
Merci de nous contacter rapidement à rysp.couture@gmail.com, afin que nous trouvions une solution adaptée.